Chatix в школе танцев доводит до оплаты
Недавно к нам обратилась школа танцев из крупного российского города. Они получали много заявок, но записывать людей на пробные занятия было сложно: менеджеры не справлялись с нагрузкой, теряли интересующихся, забывали дожимать.
- ПРОБЛЕМА: клиенты терялись, менеджеры не справлялисьКлиенты писали в Instagram*, ВКонтакте и Telegram. Менеджеры отвечали не сразу, иногда упускали детали, а уставшие после смены администраторы забывали переспрашивать или напоминать. Многие «тёплые» лиды так и не доходили до занятий.
- РЕШЕНИЕ: внедрили ИИ-продавца от ChatixМы подключили ИИ-менеджера Chatix, который берёт на себя общение с клиентом — от приветствия до записи и оплаты. Он работает 24/7, всегда вежлив, соблюдает скрипт и умеет дожимать сомневающихся.
Что умеет ИИ-менеджер школы танцев:
- Консультировать по направлениям танцев
- Напоминать тем, кто не ответил сразу
- Предлагать расписание и выбирать удобное время
- Скидывать реквизиты и отправлять уведомления об оплате менеджеру
- Объяснять, что взять с собой на занятия
- Работать во всех каналах: Instagram*, ВКонтакте, TelegramServices*Meta признана экстремистской организацией и запрещена на территории РФ.
Как это выглядит
💬 Ниже — примеры реальных переписок с ИИ-менеджером, где он ведёт клиента от интереса до записи и оплаты.
Клиент хочет прийти на танцы в определённое время. Бот тут же проверяет расписание, называет цену, принимает оплату и уведомляет менеджера.
💬 Ниже — примеры реальных переписок с ИИ-менеджером, где он ведёт клиента от интереса до записи и оплаты.
Клиент хочет прийти на танцы в определённое время. Бот тут же проверяет расписание, называет цену, принимает оплату и уведомляет менеджера.
👉 Всё чётко: диалог, оплата, подтверждение — за пару минут.
Клиент интересуется, что нужно взять с собой на занятие. Бот быстро отвечает и предлагает оплатить.
Клиент интересуется, что нужно взять с собой на занятие. Бот быстро отвечает и предлагает оплатить.
👉 Чёткий ответ + плавный переход к продаже.
Клиент спрашивает об условиях, бот рассказывает про акции и подогревает интерес.
👉 Продающее сообщение в нужный момент
= клиент готов оплачивать.
Бот рассказывает о направлениях танцев, помогает выбрать. Спустя время — мягко напоминает, что клиент ещё не записался. Диалог возобновляется.
👉 Напоминание сработало: человек вернулся и дошёл до записи.
Клиент путается в направлениях. Бот разложил всё по полочкам, отправил расписание, сориентировал по цене и предложил подходящий вариант.
👉 Клиент получил понятную картину.
А как он обучался?
На старте мы провели интервью с владельцем, проанализировали диалоги клиентов с менеджерами, сформировали структуру воронки: приветствие → выявление запроса → подбор времени и направления → закрытие на пробный урок → напоминание → повторные касания, если клиент «завис».
ИИ-боту понадобилось около недели на базовое обучение, затем ещё 2 недели мы дообучали его на реальных диалогах и отслеживали метрики. Каждый день бот становился лучше: меньше ошибок, больше точных закрытий, выше вовлечённость.
ИИ-боту понадобилось около недели на базовое обучение, затем ещё 2 недели мы дообучали его на реальных диалогах и отслеживали метрики. Каждый день бот становился лучше: меньше ошибок, больше точных закрытий, выше вовлечённость.
ИИ-менеджер Chatix сделал мессенджеры школы танцев самостоятельным и автоматизированным каналом продаж:
- Отвечает быстро
- Не забывает дожимать
- Записывает и принимает оплаты
- Передаёт менеджерам важные уведомления
- И экономит время всей команде
Хотите также?
Свяжитесь с нашим ИИ-менеджером Анной. Ссылка
Свяжитесь с нашим ИИ-менеджером Анной. Ссылка
Пишите, звоните, мы рады вам помочь!
Chatix – конструктор ИИ-ботов для бизнеса
Телефон: +7 902 5092535
ИП Демьянов К.С. ИНН: 661188543347
Публичная оферта
Телефон: +7 902 5092535
ИП Демьянов К.С. ИНН: 661188543347
Публичная оферта
